昆明市民50万喜提奔驰新车,第二天就无法换挡!一查震惊了……
2019-07-22 推荐新闻 阅读量

李先生近日遇到了一件烦心事儿,

5月份花了50余万才买的奔驰新车,

第二天就发现无法换挡,

屡次到4s店讨要说法都没有结果,

这可怎么办呢?

奔驰故障车

今年5月9日,

李先生在滇池路奔驰4s店

买了一辆奔驰新车。

没想才开了不到一天,

新车就出了问题。

奔驰故障车

李先生:“我在开这个车的过程当中,发现这个车变挡不会换挡,它这个是偶发情况而且频率非常高,就是有的时候开到七千多转数的时候,还是一挡,而且声音非常响。”

奔驰故障车

发现问题后,

李先生第一时间联系了4s店,

可对方却告知是因为自己操作不当。

奔驰故障车

李先生将车开到4s店检测,

4S店说没有问题,

可当李先生再度将车取回使用时,

又发生了同样的问题。

这次,李先生用手机记录下了全过程。

奔驰故障车

就在这时,

李先生意外发现了一张

工作人员遗留在车上的检修单,

可把他看傻了。

奔驰故障车

李先生:“当时他们把这张单子放在我车子中控台上,我看了一下才发现这个情况不对,我5月9日提的车,为什么在5月2就有一次维修记录。”

在5月2日的维修记录单上,

维修的内容与李先生反馈的问题一致。

李先生拿着这张维修单找4s店询问,

却一直没有得到任何的说法。

随后,

记者和李先生再次来到滇池路奔驰4s店。

奔驰故障车

工作人员:“提车的时候你没有发现问题?我们也没有发现这方面的问题,况且它具体是属于哪方面的问题?是不是质量问题?请问你有什么定论证明变速箱是坏的?”

李先生:“你们第一次检测说是电脑主板坏了,第二次说是变速箱部分坏了,当天跟你沟通过,你跟我说帮我换个变速箱。”

工作人员:“没没没,我也无法接受,我新车为什么要换变速箱?”

奔驰故障车

李先生提出换一辆正常的新车,

工作人员却解释,

按照厂家答复和三包规定,

李先生不在换新车的范围内,不予更换。

奔驰故障车

而针对李先生提车前的一次维修记录,

工作人员这样答复↓

工作人员:“这个是授权的PDI检测。”

李先生:“但是你们的工作人员没有跟我讲,五月九号提的车,五月二号为什么就有维修记录?”

工作人员:“这个是任何车,所有车都有的维修记录,不只是你这一辆车,而且也不是所有做了PDI新车检测的车都不会出问题。”

李先生:“也就是五月二号到五月九号出现的问题对吗?”

工作人员:“对的。”

李先生:“也就是说直到五月九号没有动车就会出现问题?”

工作人员:“这个也不是说完全没有动车,这辆车就不会出现问题。”

奔驰故障车

而当李先生和记者询问

具体的处理方案和处理进度时,

4s店的工作人员以新闻发言人

不在为由拒绝了采访。

对于4s店究竟会如何处理

李先生新车的问题,

记者将会继续关注。

奔驰故障车

这件事你怎么看?


来源:YNTV2都市条形码

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责任编辑 猫恩泊

编审 李荣


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